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| 剧本名：破冰 |
| 【原创剧本网】作者:冯刚 |
| 专业代写小品、相声、快板、三句半、音乐剧、情景剧、哑剧、二人转剧本。电话:13979226936 联系QQ：652117037 |
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| 一、怕事的老万
在瀚海软件科技有限公司软件开发部大厅中，四个职员聚在一起讨论问题。
乔忆道：“真的不行，照这样设计下去，别说是半个月，就
是三个月也完不了呀。”
张小静：“是呀，必须得让接口部派人，要不然就算设计完了，一旦接口不兼容也是白费力呀。”
朱叶飞：“老万，你还是跟经理反映一下吧，单凭咱们四个，这个项目很难搞定。”
万政新：“我反映？经理那阎王脾气你们又不是不知道，你让我去找死呀？”
乔忆道：“你是项目负责人，你不反映谁反映？”
万政新：“我人微言轻的，跟经理说了也没用，何况这还涉及到跨部门配合。算了，多一事不如少一事，还是自己想想办法吧。”
张小静：“你是老员工嘛，说不定经理会买你个面子。你要是不行，我们就更不行了。再说了，这是工作上的是嘛，你要是不反映，到时候经理怪罪下来，咱们大家不是都倒霉？”
万政新犹豫了一下说：“先说好，反映是反映，经理要是不听我可管不着了。”
二、急躁的经理
万政新走进经理办公室，秦达开正在看着一份项目报告。
万政新：“经理好。”
秦达开：“嗯，有什么事吗？”说完又继续看着手里的项目报告。
万政新刚想说话，秦达开做了个制止的手势，然后走到门口，叫了一声：“韩雪，过来一下。”回头对万政新说：“等一下。”
韩雪来到秦达开办公室。
韩雪：“经理，您找我？”
秦达开：“你这报告里缺东西呀。”
韩雪：“哦？不会吧。”
秦达开：“我已经说过了，一定要把经费预算加上去，没有经费预算，你立的什么项？说了多少次了还不明白。”
韩雪：“问题是那些设备的市场价格和内部价格到底差多少
我都不太清楚，所以就……”
秦达开：“不清楚就去打听呀，要不就去网上查呀，等着我查呢？”
韩雪咬了咬嘴唇说：“没有。”
秦达开：“一个报告写了俩礼拜，最后还没写全。你们这些刚毕业的大学生真是得好好锻炼一下，再给你两天时间，到时候我希望看到一个比较完整的报告。”说完，秦达开把报告递给了韩雪。
韩雪走后，秦达开马上开始在电脑上输入资料，斜眼看了一眼万政新，说道：“有什么事吗？”
万政新本来就有顾虑，看了刚才的一幕后，就更加犹豫了。他干咳了两声，然后说：“哦，也没什么事儿，就是那个蓝牙软件编写的事儿，稍微有点儿麻烦。因为蓝牙产品和别的产品不同，一旦设计好接口后，就不能变动了。所以在程序设计时需要用到DES算法，这是一项新技术，我们都没有接触过。”
秦达开已经皱起了眉头，并不停地用手指敲打着桌子。
万政新见此，再没有胆量往下说了，于是话锋一转，说道：“当然，我们会尽快掌握的，请经理放心。”
秦达开：“那还有什么问题吗？”
万政新：“嗯，没有了。”
万政新走到大厅，乔忆道等人围过来，纷纷问道：“怎么样？”
万政新无奈地耸了耸肩。
乔忆道急了，说道：“老万呀，你怎么这么胆小呀，你至少得把和接口部合作的事儿反映一下吧。”
万政新：“我是想反映呀，可是我看经理的样子很不耐烦，而且刚刚发了通脾气，我要是现在说，还不得给我来个‘五雷轰顶’呀？要不咱们些个文字报告交上去吧。现在先抓紧时间研究一下DES算法。”
张小静：“对了，韩雪刚从院校毕业，肯定接触过这种新算法，让她给我们讲一下。”
朱叶飞：“韩雪，韩雪，来给我们讲一下DES算法吧。”
韩雪没好气地说：“不会，没心情。”
万政新小声地说：“别惹她，别惹她。”
这时，秦达开从办公室出来，经过大厅时，手机响了，秦达开拿出手机：“喂，现在不行，我要去开会。”
三、行政会议
刘总经理：“各位经理，今天的会议主要是安排一下本季度的绩效考核工作。下面先请主管此项工作的李副总谈一下具体情况。”
李副总：“好，我们本季度的绩效考核主要偏重于以下几方面……”
秦达开看着李副总一张一合的嘴巴，心想：“唉，开不完的行政会议，简直是浪费时间浪费金钱呀。”
等到秦达开再回过神来，听见刘总说道：“好，我希望大家都能认真对待这项工作，通过考核，能够找出本部门存在的问题，好，今天的会议到此结束。”
在退场时，刘总叫住了秦达开：“秦经理，请留步。”
刘总：“秦经理，我想了解一下咱们部门的蓝牙项目的进展如何。”
秦达开：“很顺利，今天早上这个项目的负责人还和我汇报了呢。虽然在开发过程中要涉及到一些新的算法，但半个月之内完工时没有问题的。”
刘总：“这个项目对我们公司来说很重要，如果秦经理在此过程中有什么需要我协调的地方，尽管提出来。”
秦达开：“放心吧刘总，再难的项目我都接过，更何况是已经有了成熟技术的蓝牙？”
刘总：“嗯。很好。你有这个信心我就放心了。对了，上次开会我不是说过了，厂区那边正在铺设电缆吗？叫大家尽量不要去那边散步。可是，保安部反映说，咱们部门的林丽娜昨天又去了，是不是她还不知道呢？”
秦达开：“不会吧，上次开完会我当天就在公司局域网上给他们留言了。我回去问问。”
刘总：“嗯，其实不让去散步，主要是为大家的安全着想。”
四、单向沟通
秦达开回到软件开发部，径直走向林丽娜：“林丽娜，公司规定不让去厂区那边散步，你不知道吗？”
林丽娜：“昨天我被公司保安拦住后才知道的。”
秦达开：“我上周就在局域网的部门留言板上通知过了，怎么你会不知道？”
林丽娜：“这个，我确实没看到。而且，既然是公司的厂区，为什么不让散步呢？”
秦达开：“怎么别人都看到了，就你没看到呢？既然公司架了局域网，那就是要取代面对面传达，提高工作效率的。都像你这样，那要局域网还有什么用？至于为什么不让散步，那是公司的规定。要是每个规定都跟你解释一下为什么，那我也不用干别的事了。”
说完后，秦达开转身走开，又想起了一件事，就对林丽娜说：“对了，你来做个BUS程序的立项计划，要有项目利润分析，半个月完工。”
秦达开来到万政新旁边说：“今天开完会刘总特意把我留下，说到了你的蓝牙项目，所以你们要加一加班，无论如何要半个月完工。”说完就向办公室走去。
乔忆道：“经理，这个项目半个月完工可能有点儿难度，除非得到接口部的帮助。”
秦达开一愣，继而眼含怒意地看着王政新说道：“你们谁是项目负责人？”
万政新吞吞吐吐地说：“乔忆道说得对，因为这个项目目前涉及到DES算法和主程序接口开发。DES算法我们加加班是能攻克，但主程序接口开发和我们的专业差得太远了，怕半个月困难点儿。”
秦达开：“原来你的想法是这样的，那为什么你早上不说呢？现在我都已经和刘总定死了时间，你让我怎么办？”
万政新：“所以想请经理和刘总建议一下，让接口部派几个人过来帮忙。”
秦达开：“你早干什么去了？你让我现在和刘总说找人帮忙，倒不如让我直接和刘总说‘我是饭桶’算了。不知道你这个项目负责人每天想些什么？”
万政新：“经理，就算是我们全部设计好了，转到接口部那边，如果没有事先沟通，可能也会很麻烦。”
秦达开：“这些你为什么不早说呢？这样，这个项目从今天起由我亲自负责，无论如何半个月完工，至于转到接口部以后有什么问题，那都是后话，首先要保证按时完工。”
夜色已深，秦达开在加班；东方泛白，秦达开伏案而眠。
五、沟通前提是心态
李副总将考核结果报给了刘总。刘总发现，在对秦达开的个人评价一栏中，大部分的评语都是“工作能力突出，脾气暴躁”。
刘总：“‘工作能力突出，脾气暴躁’。这个秦达开呀，还没有从技术岗位的角色转变到管理岗位上来。李副总，我看还是先请你和他沟通一下。”
李副总：“好的。”
在李副总办公室。
李副总：“秦经理，首先恭喜你，这个季度的绩效考核，咱们软件卡发布的成绩又是名列前茅呀，这和你的领导是分不开的。”
秦达开：“谢谢。”
李副总：“不过，我们也发现了一些问题。比如，在对您个人的评价中，普遍反映您的脾气有点儿急，好像给员工的压力很大呀。”
秦达开：“哦？我的脾气是急了一点儿，但这应该不是绩效
考核的标准吧？”
李副总：“但这可是一个不太好的苗头呀，它可能会直接影
响到员工的精神状态。”
秦达开：“李副总，我听说过一句话，叫做‘响鼓要用重锤敲’，我们软件开发部一年之内开发出三项专利，不对他们要求严格一些，你想这能够完成吗？”
李副总：“是呀，你们的成绩大家心里都有数。但你要知道，我们当领导的面对的是人，不是机器，人是有情感的，你这个部门经理在领导他们工作时，有没有想过关心一下他们的生活呢？还有，当你的下属做得不好时，你是怎样处理的呢？”
秦达开：“李副总，我想一个人在社会上，是应该凭自己奋斗的，总是指望别人去关心他、鼓励他，那这样的人永远也长不大。一个人就是要承受各种压力，能挺得住的，就成功，挺不住的，也别怪这怪那。”
李副总：“秦经理，我现在觉得你在对待沟通的态度上是有问题的，你这种做法等于是让你的员工自生自灭。你要知道，一个领导，大部分时间做得应该是与人沟通的工作。”
秦达开：“李副总，原谅我不能同意您的看法。我认为一个领导，尤其是公司的领导，大部分时间作的应该是怎样让公司盈利的工作，我所领导的部门是软件开发部，而不是人力资源部。技术上的活，一就是一，二就是二，就是再会沟通，也不能把一说成二。同样道理，就是再会沟通，也不可能把亏损变成盈利。我想如果人人都能把一门心思扑在工作中，不去想那些乱七八糟的事情，沟通也就变得没有必要了。我不会给那些因为自己没做好而找台阶下的人行什么方便的。”
李副总：“秦经理，看来我们都需要冷静下来，好好思考一下对方的话。”
秦达开：“我很冷静呀。”
六、林丽娜的爆发
在软件部大厅，秦达开拿着BUS程序开发的立项报告，找到林丽娜。
秦达开：“林丽娜，我当时是怎么和你说的？”
林丽娜：“你说让我写个BUS程序开发的立项计划，把利润分析写上去。”
秦达开：“可现在呢？你整个计划是十二页，可利润分析只有半页。”
林丽娜：“可你当时并没有要求利润分析的比重呀。”
秦达开：“这个计划是给客户看的，要作为客户投资的依据，你说利润分析要占多少比重？”
林丽娜：“经理，您要是早告诉我这些，我可能不但会把利润分析写多些，我还会把市场前景写上去。我又何必花大部分时间去项具体开发细节呢？”
秦达开：“你的意思是说责任在我了？”
林丽娜：“对，我就是这个意思，而且还不止这一次责任在你，包括上一次我到厂区散步，责任也在你，有谁规定过我必须每天都要看看局域网的留言板，看看有没有你的留言在上面？怎么让你面对面传达一个事情就那么难呢？”
秦达开愕然。他发现大厅里所有的员工都在看着他。
秦达开大吼：“看什么看？好好工作。”
七、沟通乎？辩论乎？
接口部经理姚启文来到了秦达开办公室。
姚启文：“秦经理，前天软件部传过来的程序我们看过了，我想有些地方我们还得沟通一下。”
秦达开：“哦？”
姚启文：“是这样，据我们二部的职员说呢，这段主程序可能对接口的兼容性会有所影响，这是他们写出来的修改建议，您看一下。”
秦达开看了看说：“接口部分我不太精通，所以我不好随便发表意见。但就这段主程序来说，这是我多年的经验，不用说蓝牙，就是以前公司开发的智能手机操作系统，我都是用它。而且它运行稳定，不容易出错。”
姚启文：“是呀，秦经理。只不过我想蓝牙产品的兼容性是一个重要指标，如果接口做不好，就会使整个的产品性能降低很多呀。”
秦达开：“这个我知道，但我想既然当初有分工，我们的部门就是要保证主程序的稳定、有效；而姚经理的部门就是要想办法保证接口部分的实现，贵部门的职员不应该一遇到难度就归咎于主程序问题吧。我刚才说过，接口部分我不太精通，所以我不便发表什么意见，但我也希望姚经理能够引导您的属下，不要随便对主程序的编写发表什么意见。”
姚启文：“这……秦经理，我绝对没有怀疑您开发能力的意思，只不过这是我综合了我们部门大多数人的意见，俗话说，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，所以我还是希望秦经理能够仔细看一下这份建议。其实我就是希望你们能把现有的接口后门能稍加改进一下，以便我们能在作接口时有一定的自由度。”
秦达开：“姚经理，您刚才还口口声声强调产品的性能，现在看来，您还是希望这段程序做得简单些，好让你们在作接口时也省些力。”
八、与刘总谈话
字幕：刘总经理察觉到了秦达开的不善沟通，决定找秦达开谈一谈。
刘总走进了开发一部，秦达开出来迎接。刘总看到了乔忆道。
刘总：“乔忆道，怎么最近没见你去打球？”
乔忆道：“最近忙着赶项目，没来得及去。”
刘总：“等项目作完了咱们打几盘。”
乔忆道：“好呀。”
刘总对秦达开说：“乔忆道可是我们公司的运动健将呀，尤
其是兵乓球，打的是出神入化。”
乔忆道：“刘总过奖了。”
刘总又来到韩雪身边。
刘总：“韩雪，你很有两下子嘛。”
韩雪：“什么？”
刘总：“田中可是我们接口部的业务骨干呀，人又好，我看
你们还真是般配呀。”
韩雪：“总经理您再夸他，他就要飘起来了。”
刘岩又来到万政新身边。
刘总：“政新呀，爱人快回国了吧？”
万政新：“快了，还有三个月吧。”
刘总：“哎，你工作这么忙，还要带孩子，真是辛苦你了。”
万政新很感动：“谢谢总经理，没事儿，我能挺得住！”
刘总：“嗯，好样的！”
刘总和秦达开来到了办公室。
秦达开：“没想到总经理对每个人的情况这么清楚。”
刘总：“其实这没什么难的，每天上下班时多与人聊聊就掌握了。说起来好笑，我虽然是软件公司的老总，但我始终认为电脑阻碍了我们的沟通。每个人一上班就坐在电脑前，很少面对面交流，这样不好。”
秦达开点点头。
刘岩：“其实你的每一个员工都是一颗珍珠，需要一根线把它们串起来，而我们这些管理者，就是那根线呀。达开呀，在管理中，沟通，很重要呀。”
画外音：人性境界的职场有效沟通应注意三方面：
心态因素：信任、坦诚、尊重、以“你”为中心而不是自己为中心
角色与关系因素：与上司、同事、下属不同对象沟通的角色认知到位、关系厘定清晰，不同沟通角色有不同的沟通期待，立场决定了沟通观点
技巧因素：善于倾听、双向沟通、注重非语言信息、给予正确反馈
九、破冰
送走董事长后，秦达开的内心久久不能平静。无意中，他又看到了姚启文留下的建议。他想了想，拿着建议来到了大厅。
秦达开：“万政新，今晚我和你再加个班，把这段程序的接口后门改一下。”
万政新：“好的。”
秦达开想要离去，突然想起了什么，转过身，很不自然地问万政新：“你加班，孩子有人看吗？”
万政新：“哦，考虑到我最近比较忙，我已经让他住校了。”
秦达开没有想到眼前这个人，竟然还这么敬业。他冲着万政新点了点头。
凌晨三点多钟，秦达开还在电脑前加班。突然，他脚下的电线吱吱地冒起了火花，紧接着，整个办公室的灯和电脑都熄灭了，秦达开一看，马上用身边的文件夹拍打着火花，可是火越烧越大。秦达开赶紧打开门，冲着在大厅加班的万政新喊道：“万政新，快去给我提一大桶水来，快快。”
万政新：“怎么了经理？”
秦达开：“别管了快去提水。”说完，马上又回到办公室用衣服扑火。
万政新又是找桶又是接水的，等他提来水后，发现火苗已经快一尺高了。
万政新：“怎么回事？”
秦达开便接水通边说：“电线失火。”
万政新听说是电线失火，一把抢过水桶，冲着秦达开喊道：“电线失火你用水，你疯了？呆着别动。”
秦达开一愣，万政新跑到大厅门口，不一会，拿来一个灭火拴，三下五除二就把火警解除了。
火灭了，两人经过刚才的紧张，都有气无力地坐到了地板上。
秦达开：“谢谢。”
万政新：“不客气。”
秦达开：“这个桶是从哪拿的？我送回去。”
万政新：“女厕所。”
秦达开一愣，继而笑了。
万政新也笑了，说：“你要是早告诉我失火了，我何必去拿桶呢？”
秦达开：“我让你拿‘一大桶’水，肯定是用来救火的嘛，难道还是我自己留着喝的？我又不是牛。”
万政新笑了。
秦达开突然回想起两天前林丽娜的话：“经理，您要是早告诉我这些，我可能不但会把利润分析写多些，我还会把市场前景写上去。我又何必花大部分时间去项具体开发细节呢？”
秦达开对万政新说：“你说得对，我应该告诉你失火了，而不是让你去拿水。”
万政新愣住了。
秦达开：“那天我要是早告诉林丽娜立那个项目的目的，可能她会做得更好。”
沉默，在黑暗中，两个人沉默着。终于，万政新开口了。
万政新：“经理，能问您一个问题吗？”
秦达开：“什么？”
万政新：“您是不是特讨厌我？”
秦达开：“怎么会呢？”
万政新：“哦，那就好。因为每次我向您汇报的时候，您都是很不耐烦，所以……”
秦达开：“因为我以前的主管就是这样对我的，所以但凡我承接的项目，我都是一个人完成的，有时候把我憋得连上吊的心都有了。”
万政新：“那你现在留恋他吗？”
秦达开：“留恋，毕竟在他手底下学到好多东西，但我希望他能变得多体谅下属一些。”
沉默。
万政新：“以前觉得你像一台机器一样，这样在黑暗里坐着看不见你，倒觉得你是个有血有肉的人了。”
秦达开笑了。万政新也笑了。
一年以后
万政新：“经理，您看这个项目要怎样开展呢？”
秦达开：“这个项目你有经验，先说说你的看法吧。”
万政新：“好的。”
秦达开和万政新一起探讨问题。
秦达开对韩雪说：“韩雪，这次的报告写得非常好，这是你长期努力的结果呀。”
韩雪：“谢谢经理。”
秦达开：“这样，在一些具体的技术细节上我们再细化一下，具体意见我已经写在上面了，有不懂的随时来找我。你很有潜力呀，我像你这么大的时候，可要比你差得远呢。”
韩雪笑着说：“哪里，不过经理放心，我一定把这个项目报告做到尽善尽美。”
秦达开对林丽娜说：“林丽娜，这份资料是为下个月的高新技术博览会准备的，除了要吸引人以外，你看还需要在哪些方面下下功夫呢？”
林丽娜：“既然是为博览会准备的，那资料上就不能出现太过专业的术语，以免人家看不懂，当然，也还是要讲究技术含量。没问题，我来把握火候。”
秦达开：“沟通，首先要从心开始。记住，你的下属是有血有肉的人，而且，他们都很聪明……” |
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