【第七十章】 为啥民工荒

    三车间的刘主管离职后，我正式上任了。我心里说：我终于有一块属于自己的地盘了，我的地盘我作主。

    我坐在办公桌前，整理老刘留下来的各种文件，作业指导书、员工培训制度、物料BOM表、工序单价表等等，光是这些文件就够我消化一段时间了。

    都说新官上任三把火，我这三把火怎么烧？烧到员工头上，我怕员工溜的更快，招人这么难就等于是找死。烧到组长头上吧，我地皮都还没踩热，到时候自己怎么死的都不知道。思量再三，如果真要烧三把火，不是把员工“烤焦”了，就是把组长“熏”倒了，他们群起而攻之，我这个尖屁股皇帝就坐不稳龙椅了。我想想还是把地皮踩热，把人混熟，把情况摸清楚后再说。

    我召集手下几个小干部开班组会。我先作自我介绍：“大家好，我叫蒲松龄，俗称老三，我可不是《聊斋志异》的作者，就一普通老百姓。今天很荣幸能和大家坐在一块儿讨论工作，这也是我们第一次合作，我是个新手，以后工作中还需要大家多多支持才行，没有你们的支持，我手中的球是玩不转的。今天跟你们坐在这儿之前，邱经理也找我聊过工作上的一些事。目前，招工难的问题还比较突出，既然不好招工，我们就要留住人。换句话说，我们要把根留住，员工就是企业的命根，留住员工才能完成生产任务，至于这一点你们也很清楚，所以我想请你们就这个问题谈点自己的看法，畅所欲言，讲错了也不会杀头的。”

    组长甲说：“主管，要留住员工也不能光靠我们喊几句口号就能起到作用，如果有一些实实在在的措施，比如加薪、改善伙食和住宿条件等，情况就不一样了。就算我们把自己的工资奖励给员工，也解决不了问题啊。”

    组长乙说：“中国有接近两亿外来工，有的企业为什么招不到人呢？中国的经济在快速增长，企业的数量在逐步增加，农民工的选择越来越多，人往高处走，哪家企业条件好，就去哪家呗。”

    组长丙说：“现在的外来工大多以80后、90后为主，他们与第一代农民工是有差别的，不像第一代民工那样吃的是草，挤的是牛奶，为城市的发展贡献了青春。第一代外来工可以吃苦，可以忍气吞声，他们害怕丢了饭碗。现在的年轻人恰恰相反了，工作中犯了错别说罚款，说他几句都不行，要么顶撞领导，要么故意请假不上班。说难听点，他不高兴，领导又怎么啦，鸟都不鸟你。”

    组长甲说：“时至今日，情况不一样了。中国改革开放之初，大家都往沿海一带跑，广东最吃香，谁的脚步先落在广东的土地上，谁就牛逼。随着东部产业转移至西部，西部大开发后，农民工离家近，生活成本低廉，很多人都不想来珠三角一带了。尤其是我们的大哥大姐那些第一代外来工，家里上有老下有小，老家附近有事做，谁还愿意来珠三角？来回路途遥远，路上就要耽误好几天时间，车费也贵，尤其春运一票难求的局面难以改变，留在老家附近打工不是更好？”

     组长乙说：“我大哥是第一代民工，当初为了能进一家工厂做搬运工，硬是给了当初一个月的薪水作为介绍费，介绍人才把我大哥弄进厂。去年我大哥回老家也不打算来广东了，准备在老家附近找点儿事做。我跟我大哥开玩笑：‘当初为了能在广东落脚，花一个月的薪水做介绍费都愿意，换成是现在你还会这样做吗？’我大哥说：我脑子进水了就会，以前是人找不到工作，现在是工作找不到人，完全就不是一回事了。我现在用脚投票，我要与广东固得拜，该回老家了。”

    组长丙说：“所以嘛，能吃苦的第一代大哥大姐开始在沿海一带陆续谢幕了，不能吃苦，价值观也不同的第二代、第三代打工者，跳槽够厉害的，一不高兴就从工厂蹦出了，从东家跳到西家，比跳骚还会跳，企业自身条件不硬，能留住这些跳骚族吗？”

    组长甲说：“现在珠三角一带不好招工是事实，我们作为企业最低层的管理人员，是长期与工作在一线的外来工打交道最多的管理者，我们知道他们想要什么，而企业又不能给他们什么。这种关系得不到合理的解决，就算我们把员工当兄弟姐妹看，多一些人性化管理，但他们真正需要的是什么不从根本上去解决，就算我们把衣服裤子脱给他们穿，以表我们的真诚，也不能从源头上根本解决。员工需要什么，企业能给什么，这才是留住新生代民工的好办法。有些企业还拿那些对付第一代民工的招数来看代新生代农民工，能留住人就见鬼了。而且，一部份第一代民工开始回家创业或留在城里创业，新生代民工知识结构和价值观取向与第一代民工有太多的不同，那些开始创业的民工部落会刺激到新生代民工，他们看在眼里，盘算着自己以后如何能创业。有了这些想法，那些低附加值的劳动密集型企业本身工作就低，又不能提供有技术含量的工种，无法为新生代民工以后创业打下一些基础，这样的民营企业能招到男工吗？就算能招到女工，待遇低，化妆品又昂贵，衣服价格也不菲，能留住人吗？”

    听完三个组长的发言，身为第一代农民工的我作为他们的上司，我感到羞愧。这三个组长中两个90后，一个80后，文化都比我高，说的头头是道，我心里想，干几年也该回家了，腾出位置留给这些后生们去发展。

    我坐总结发言：“你们三位发言很精彩，都说到点子上去了。企业不好招人，说明企业本身有需要改进的地方。企业要正视问题的存在。第一代民工离开沿海回到老家不再外出，新生代民工价值取向，权利要求与第一代民工有很大不同，企业不认识到这些，招工和留人都难。企业不转型升级，员工在企业学不到技能，以后跳槽就难以获得高薪，这样的企业难以获得新生代男性民工的青睐。工作又脏又累，也难以获得新生代女性民工的青睐，招人也是困难的。刘易斯拐点的到来，中国计划生育政策的原因导致新生代打工者减少，以及西部大开发和内地企业薪资水平也不比沿海一带差，这些诸多因素的存在，珠三角不好招工就不奇怪了。我要说明一点的是，在以后的管理中，我们要适度地人性化一些，多为员工考虑，少一些粗暴管理。管理人员不得动不动就不听话的员工爆粗，说些你滚出去工厂去的话。对那些顽固不化的员工我们先批评教育，实在无药可救，我们采取正常程序辞退。作为管理人员，在车间等公共场合尽量少爆粗口。你今天骂了张三，明天李四就记在心里，那一天自己也会被管理人员这样粗暴的责骂。员工会想，我拿老板的工资，为老板做事，管理人员也给老板打工，凭什么管理人员就可以骂人？员工有抱怨，说明我们有些地方做得不对，我们自身要反省。员工在工作中提出的问题要及时解决，嘴上答应得快，实际行动得慢是不行的。员工在工作中遇到的困难要及时解决，不要打‘太极’，留住员工也是我们管理的重要组成部分。既然你们都很清楚目前的招工难是现实存在的，有些问题是企业去解决的，我们管理人员要做的是在管理过程中，少一些粗暴，多一些关心，能多留住一名员工，就为你们的政绩加上一分。好了，今天的会议就到这里，谢谢大家。”