日前,北京朝阳法院以盗窃罪一审判处杨某有期徒刑10年,罚金1万元。据悉,在首都机场负责维护行李传输系统分拣机的工人杨某专门盗窃行李传输带上未带锁的行李,将里面的现金、手机等财物顺手拿走后,再神不知鬼不觉地把行李放回去,前后不过一分钟的时间。经查明,自去年12月21日至今年2月17日间,杨某在机场3号航站楼地下二层的托运行李传输系统处,先后17次盗窃旅客行李,涉案物品总计价值12万余元。杨某开始将偷来的物品都存放在了李某(另案处理)的远房亲戚家,后因赃物越来越多,还为此租了间房来专门存放。
杨某盗窃一案似乎是近年来机场托运行李失窃破获的最大案件之一,如此行径,令多少奔波在旅途中的人大惊失色?其实这也只是众多失窃托运行李的冰山一角。就在11月16日,一名从北京到厦门的网友发微博称,托运行李中存放1万元现金及一个打火机,到达目的地后发现现金及火机不翼而飞,怒问托运行李中丢失物品谁来负责?!更让人哑然失笑的是,前往宜兴参加台球比赛的选手,因为行李丢失只能光脚打比赛,一身装备全靠借。很多时候由于丢失的行李不是很贵重,或者难以找到谁来负责,旅客往往因为赶行程的关系,不得不不了了之,而这样的事情越来越多。
除了失窃之外,行李受损的现象也饱受诟病。日前中国好声音选手平安发布微博称,歌迷送给他的一箱子礼物托运回去后,打开却发现蜂蜜罐已经破烂,蜂蜜将箱子内的礼物都弄得黏糊糊,他在托运时还特地要求贴上易碎品的标签,但是也被粗暴对待。笔者一次在厦门机场亲眼看到,一件行李在传送带出现后“残废”,箱子拉杆断裂车轮不翼而飞,整个箱子更是凹陷一大块,行李主人在接到行李后几乎不敢相信自己的眼睛,眼睁睁看着行李在传送带上再轮一圈,站着不知所措,根本没有人回应此事该谁负责。
针对行李丢失问题,网上常常会有提醒,比如航班抵达时没有拿到托运行李,旅客会极为焦急,航空公司也会高度重视。因此遇到这种情况时,旅客应该在离开机场前到航空公司柜台登记,告知情况,并描述行李的外观和行李内的物品。航空公司将会给旅客一个行李查询号码,旅客可随时查询行李状态。有时候发现整件行李丢失还好,丢了还可以现场反映,如果失窃,一般只有到家打开行李箱才会发现,而此时再声称行李箱内丢失物品,说出来根本不会有人相信,旅客往往也只能自认倒霉,千不该万不该将贵重物品放在行李箱内托运。于是基本上不会有人将贵重物品托运,因为上了锁的行李箱,更容易成为目标。
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笔者外出出差或旅行,对行李的态度是能不托运则不托运,一来不知道行李会被如何粗暴处理,二来不知道会不会被盗窃。人们对行李托运的抱怨似乎并未能引起航空公司和机场方面的足够重视,监管的不到位也很有可能导致不同责任主体互相推诿,行李失窃发生在哪一个环节,旅客似乎从来不知道有关方面对此如何监管,出去旅游一趟,丢了行李,或行李受损或行李被盗,谁还有心情开展接下来的行程?而相关规定对托运物品的有限责任,则更让人对托运贵重物品忧心忡忡。监管的不明朗,小磕小碰的不在乎,被盗难以追究责任,都让相关问题在发酵,我们是不是真的都必须在机场花几十元,把自己的宝贝行李箱裹成一个粽子?不行,裹成粽子盗窃难,但是很有可能整只“粽子”都消失不见。
蔡华锋
监管的不明朗,小磕小碰的不在乎,被盗难以追究责任,都让相关问题在发酵,我们是不是真的都必须在机场花几十元,把自己的宝贝行李箱裹成一个粽子?
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